印象が変わる！
電話応対基礎研修
セミナー開催要項
👉「対面応対は得意だけど電話応対はちょっと・・・」
👉「相手の表情が見えないから電話応対は難しい！」
👉「誰からかかってくるかわからないから電話に出るのが怖い…」
これは、電話応対を苦手とする方から聞かれるご意見です。
しかし電話応対は『会社の信用にもかかわる重要なビジネスツール』です。
当セミナーでは「よい印象の電話応対」のポイントから「受け方・かけ方の基本」までを
実習中心に進め、しっかり体得いただきます。
＜当セミナーの特徴＞未経験でも、業務でしっかりと応対できるようにするため、ロールプレイングを多く取り入れ、参加者が自信をもって電話応対ができるようにします。
■アール＆キャリアの研修は、前身であるザ・アールでの36年に及ぶあらゆる業種業態の企業研修経験と実績を受け継ぎ、その豊富な経験に基づき「ワカル」「デキル」までの効果的なセミナーを提供いたします。
『人数が少ないから、職場内でやってしまおうか・・・』
『マンパワー不足で、ビジネスマナーの指導まで社内では手が回らない。どうしよう・・・』
そう考えていらっしゃる教育ご担当者様は、ぜひとも弊社の公開セミナーをご活用ください。
ビジネスマナーのプロ講師が、丁寧に個別指導いたします。
＊アール＆キャリアの公開セミナーは個人の方、法人の方に関わらずご参加ください！！
👉＜参加方法＞自宅や会社で受講できる「オンライン参加型」です。
| 対象者 | ・新入社員・若手社員の方 ・初めて仕事で電話応対をする方 ・基本の電話応対を習得したい方 |
|---|---|
| 日程 | ＜電話応対基礎＞ 2020年9月9日（水） 2020年11月11日（水） 2021年1月13日（水）
＜電話応対実践＞ まもなくご案内いたします。
＊別日程をご希望の方はご相談ください。 |
| 時間 | 15：00 ～ 17：00 （2H）
＜参加方法＞自宅や会社で受講できる「オンライン参加型」です。 セミナーお申込み時に「参加希望日」を「ご質問・お問い合わせ」欄に記載ください。 |
| 受講料 | お一人様 6,600円（税込み） |
| 内容 | ◇なぜ電話応対が大切なのか？ ◇電話の特性から良い応対のポイントを知る ◇電話応対の基本 ◇電話応対のコツ
|
| 問い合わせ先 | ＜問い合わせ先＞ 〒564-0086 大阪府大阪市中央区久太郎町3-6-8 御堂筋ダイワビル8階 【連絡先】TEL. 06-6281-9472 FAX. 06-6281-9489 【E-Mail】osakaseminar@r-career.co.jp 【担当者】古川・坂本 |
受講申し込み方法
| 申込事項 | ・受講申込フォームにご入力の上、送信ください。 ・受講料は各講座の開催日1週間前までに、メールでお知らせする指定銀行口座にお振り込みください。 ・申込人数が多数の場合は別の日をご案内させていただく場合もございますので、その点につきましても予めご了承ください。 |
|---|---|
| 受講規定 | ・研修テキストは事前に郵送またはメール送付させていただきます。 ※万一、受講予定者のご都合が悪くなってしまった場合は、 |